Che cos’è Facebook Shop?
Il gigante blu in questo periodo di pandemia non è stato certo fermo ma al contrario ha pensato a strumenti per piccoli business e attività locali che possono aver bisogno di supporto in termini di e-commerce; sarà infatti possibile creare il proprio Shop sui i social media, direttamente su Facebook e Instagram.
Le persone spendono sempre più tempo sui social media e perché non trovare un modo per mostrargli anche i propri prodotti preferiti da acquistare. Facebook non si è lasciato sfuggire questa opportunità di business, ora che le vendite online continuano a crescere.
È uno strumento gratuito, facile ed intuitivo da creare e si discosta dalla tab Vetrina che abbiamo visto fino ad ora sulla pagine e che ci permette di avere il nostro catalogo prodotti condiviso anche su Instagram per i tag shopping. Ha un’interfaccia pensata per il consumatore sempre più attivo da mobile che in modo veloce potrà acquistare i suoi prodotti preferiti.
Chi può attivare Facebook Shop?
L’apertura dello Shop è gratuita, ma diventa fondamentale gestire i nostri account social con Business manager, lo strumento che ci mette a disposizione Facebook per avere sotto controllo tutte le nostre risorse collegate alle sue piattaforme social.
Per settare Facebook Shops si deve infatti essere:
- Amministratore della pagina Facebook (o della pagina Facebook collegata all’account Instagram sul quale si vuole lavorare)
- Amministratore del Business Manager
- Gestire pagina Facebook e Catalogo nello stesso Business Manager
Questa funzione si attiverà gradualmente per tutti, dando priorità a chi già gestisce un catalogo prodotti e instagram shopping
Arriverà una notifica e tutto sarà gestibile tramite ‘Gestore delle vendite’ che avrete già iniziato a vedere impostato e dovrete configurare.
Gestore delle vendite include una serie di strumenti pensati per vendere prodotti, gestire l’inventario ed evadere gli ordini della tua azienda su Facebook e Instagram.
Cosa sarà possibile fare con Facebook Shop?
- Sarà possibile caricare un numero illimitato di prodotti sul proprio catalogo e personalizzare il look and feel del negozio a livello base.
- Si potranno organizzare i prodotti in collezioni e categorie.
- I consumatori potranno comunicare direttamente con noi tramite la pagina. Potranno sfogliare i prodotti e salvarli.
- Potremo vedere statistiche di vendita, di visite e altro ancora.
- I nostri prodotti appariranno anche nel Facebook Marketpalce, dandoci sicuramente più possibilità di visibilità.
- In Italia il check out non sarà diretto su Facebook, ma verremo ancora rimandati ad un sito web esterno dove concludere l’ordine, negli Stati Uniti invece è disponibile anche la funzione di check out diretto. Sono molte però le integrazioni possibile e tra i partner più accreditati Shopify, piattaforma per creare eCommerce.
Altra novità molto interessante legata a Facebook Shops è la feature Live Shopping: a breve sarà possibile taggare i propri prodotti prima di andare Live sia su Facebook che su Instagram e quindi venderli direttamente durante la diretta stessa, nella quale verrà mostrato sempre il prodotto in questione sulla parte inferiore del video, con possibilità di acquisto immediato.
Cosa non si potrà vendere ?
- Servizi
- Medicine
- Contenuti scaricabili e in abbonamento
- Prodotti per adulti di carattere espressamente sessuale
- Alcolici
- Animali
- Parti del corpo o fluidi corporei
- Offerte di lavoro
- Integratori quali vitamine, chitosano, barrette proteiche
- Abbonamenti e prodotti digitali
- Dispositivi medici e per smettere di fumare
- Prodotti a base di tabacco
- Esplosivi, munizioni e veleni